消息在多设备间同步
同一账号可在手机、平板与电脑上同时在线,发出的消息、收到的回复和已读状态会在各端保持一致,适合在办公室与外出场景之间切换。
从日常聊天到文件往来,这些能力在电脑端与移动端保持一致,登录后即可接力使用。
同一账号可在手机、平板与电脑上同时在线,发出的消息、收到的回复和已读状态会在各端保持一致,适合在办公室与外出场景之间切换。
可以创建群组讨论事务,也可以关注频道接收单向推送。管理员可设置成员权限与发言规则,让不同规模的组织保持有序。
文档、图片与视频可以直接发送,无需先压缩再上传。电脑端接收到的文件保存在系统下载目录,移动端可在聊天详情中查看存储占用。
支持一对一与群组语音通话,也可开启视频。通话基于端到端加密通道建立,桌面端可在窗口内自由切换扬声器与麦克风设备。
可为账号设置额外密码,并单独控制手机号、最后上线时间与头像的可见范围。桌面端登录后建议立即检查一次活跃会话列表。
可以按聊天或按时间清理缓存,也可以在桌面端指定自动下载的条件。整理后不影响云端聊天记录,重新打开时仍可拉取历史内容。
发送前可设定稍后送达,已在聊天中发出的文字也支持修改,撤回后双方界面都会移除该条内容,适合处理临时写错的信息。
桌面端与移动端都可以添加多个账号并快速切换,网络环境需要时也可在设置中填写代理参数,配置完成后无需重启即可生效。
开发者可通过公开接口创建机器人,把通知、查询和表单流程接入聊天窗口,普通用户无需额外安装即可使用这些服务。
账号安全主要取决于客户端来源与验证码保管,以下几点适用于首次安装和日常使用。
安装与登录阶段,请优先确认下载入口与设备是否匹配
按系统选择对应客户端:Windows、macOS、Android、iOS 与网页版互不通用。
不要安装来源不明的修改版或第三方打包版本,避免登录信息被读取。
登录验证码只用于本人登录,任何理由索取验证码都应直接拒绝。
两步验证密码不要在陌生页面填写,客户端内不会要求你做此类操作。
登录完成后查看活跃会话,发现不认识的设备立即退出并修改两步验证密码。
建议开启两步验证,并定期检查已登录设备,尤其在更换手机或电脑之后。
谨慎打开陌生账号发来的可执行文件与短链接,先确认来源再下载。
在公共电脑上使用后,记得退出登录并清理本地缓存与下载文件。
同一账号在桌面端与移动端承担的分工并不相同,按使用场景选择会更顺手。
大屏下可同时查看多个聊天,搜索历史记录和整理文件更方便;键盘快捷键配合拖拽上传,适合办公场景中的资料往来。
移动端保证通知及时到达,拍照后可直接发送,语音消息与视频通话在弱网环境下也能保持可用,出门在外不必依赖电脑。
在无法安装软件的电脑上,用浏览器打开网页版并扫码确认即可查看消息,关闭页面后本地不保留登录状态。
以上仅为使用场景说明,具体表现与网络环境、设备性能相关,请以实际使用为准。
台式机与笔记本选择桌面端,手机与平板选择移动端,临时使用可直接进入网页版。
桌面端安装后可直接拖动文件到聊天窗口发送,支持多窗口与快捷键操作,适合在办公电脑上长期使用。
提供 Apple 芯片与 Intel 芯片两种安装包,安装后可从程序坞快速唤出,通知与系统深色模式保持一致。
安装后在通知栏可快速回复,支持后台同步与桌面小组件,适合长期在手机上使用同一个账号。
在 iPhone 或 iPad 上使用应用商店安装,可同步聊天记录,支持面容识别锁定与系统级通知管理。
在浏览器中打开后,用手机客户端扫描二维码完成确认,即可查看与发送消息,适合临时借用他人电脑的场景。
桌面端与移动端可以同时登录同一账号;卸载客户端不会删除云端聊天记录,重新登录后仍可恢复。
按设备切换下方的说明,完成后即可开始使用;遇到验证码问题时,可参考常见问题部分。
若安装被系统拦截,请在系统安全提示中确认来源为本机下载文件后再允许运行。
从“应用程序”目录启动应用,可减少权限相关的提示。
安装完成后建议关闭“未知来源”权限,避免后续误装其他应用。
更换手机后重新登录,可先在旧设备上确认会话列表,再退出不用的设备。
网页版依赖浏览器会话,关闭浏览器后需要重新扫码确认。
以下为示例参数,用于说明安装包类型与支持范围,实际内容以安装包内显示为准。
安装前请确认磁盘空间充足;卸载后重新安装不会清除云端聊天记录。
与下载、安装、登录和账号安全相关的常见疑问,按需展开查看。
建议从本页提供的入口按设备选择对应版本。桌面端与移动端的安装包格式不同,混用会无法安装;也不要下载来源不明的修改版,以免登录信息被读取。
是的。在电脑端输入手机号后,验证信息会优先发送到已登录的移动端,点击确认即可完成登录。若手机不在身边,也可以选择接收短信验证码。
先确认手机号输入正确且信号正常,再等待一两分钟重新获取。如果同一账号已在其他设备登录,可改用应用内的登录确认;多次失败可稍后再试,避免频繁请求。
常见原因是下载中断导致文件不完整,或系统安全策略拦截了外部来源的程序。可以重新下载一次并保存到本地磁盘,再按系统提示允许打开该安装包。
网页版无需安装,扫码确认后即可在浏览器中收发消息,适合临时设备;桌面客户端支持更好的通知、快捷键与文件管理,适合固定使用的电脑。
打开设置中的语言选项,选择简体中文即可切换界面文字。切换语言不会影响聊天记录与账号数据,之后也可以随时改回其他语言。
聊天记录保存在云端,各设备按需下载媒体文件。手机端可在数据与存储设置中限制自动下载,并按时间清理缓存,不影响其他设备查看历史消息。
可在登录界面选择重置密码,并通过已绑定的邮箱接收恢复链接。若未设置恢复邮箱,需要等待锁定时间结束后再尝试,建议开启时一并填写邮箱。
立即在设置中退出该会话,然后修改两步验证密码。同时检查是否有他人获知过你的登录验证码,必要时更换绑定的手机号或加强隐私设置。